Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 17 oktober 2026.
Kort samengevat
Instinctly is een vergelijkingssite. Je kunt de site volledig lezen zonder account en zonder in te loggen. Wij gebruiken geen trackingcookies of advertentienetwerken. Alleen als je zelf een reactie of ervaring plaatst, de maaltijdhulp of het verhalenboek gebruikt, een gedeelde gezinsplanner inschakelt of ons mailt, ontvangen wij gegevens van je.
Welke gegevens wij verwerken
Alleen wat je ons zelf stuurt. Mail je ons via de contactknop, dan ontvangen wij je e-mailadres en de inhoud van je bericht. Wij gebruiken dat uitsluitend om je vraag of tip te beantwoorden en bewaren het niet langer dan daarvoor nodig is. Wij verkopen of delen je gegevens niet met anderen.
Reacties onder blogs
Onder onze blogs kun je een reactie achterlaten. Daarvoor vragen wij alleen een naam en je reactie; een e-mailadres of account is niet nodig. Je kunt dus ook een voornaam of bijnaam gebruiken. Je naam en reactie worden, na goedkeuring, openbaar getoond onder het artikel. Wij slaan ze op in een database van Cloudflare binnen de Europese Unie en bewaren ze zolang de reactie online staat.
Om spam tegen te gaan gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Bij het versturen van een reactie controleert Cloudflare of je een mens bent; daarvoor worden technische gegevens zoals je IP-adres en browserinformatie kortstondig verwerkt. Wij slaan je IP-adres zelf niet op. Wil je dat een reactie van jou wordt aangepast of verwijderd? Mail ons en wij regelen het.
Ervaringen met producten
Op productpagina's kun je je ervaring met een product delen. Daarvoor vragen wij je naam, je ervaring en je beoordeling. Optioneel kun je je situatie aangeven (zoals woningtype, aantal kinderen, huisdieren en vloertype) en hoe lang je het product gebruikt. Na goedkeuring worden je naam, ervaring, beoordeling en situatie openbaar getoond. Deze gegevens gebruiken wij ook, zonder je naam, om samengevatte inzichten te tonen, zoals hoeveel procent een product opnieuw zou kopen.
Vink je aan dat we je later mogen vragen hoe het product dan bevalt, dan bewaren we daarvoor je e-mailadres. Dat gebruiken we alleen voor die vraag, tonen we nooit en delen we met niemand. Je kunt die toestemming altijd intrekken door ons te mailen. Ook hier gebruiken we Cloudflare Turnstile tegen spam, en de gegevens staan in een database van Cloudflare binnen de Europese Unie.
Afvalplanner (Instinctly Plus)
Wat je invult in de afvalplanner, zoals je lengte, gewicht, doelgewicht, wat je eet en hoeveel je beweegt, zijn gezondheidsgegevens. Ze blijven alleen in je eigen browser op je eigen apparaat (in de lokale opslag van je browser). Wij ontvangen of bewaren niets hiervan. Je wist ze met de knop "Alles wissen" in de planner of door je browsergegevens te wissen.
Budgetplanner en gezinsplanner (Instinctly Plus)
Wat je invult in de budgetplanner of de gezinsplanner, zoals namen van gezinsleden, afspraken, taken, maaltijden, verjaardagen en bedragen, blijft standaard in je eigen browser op je eigen apparaat (in de lokale opslag van je browser). Zolang je Samen gebruiken niet inschakelt, ontvangen en bewaren wij deze plannergegevens niet. Wis je je browsergegevens, dan ben je ze kwijt; je kunt daarom een back-up downloaden. Deel je de planner via een link, dan staat een kopie van je gegevens in die link, na het #-teken. Dat deel wordt niet naar onze server gestuurd, maar iedereen die de link heeft kan de gegevens zien. Deel de link dus alleen met wie je vertrouwt.
Optioneel: gedeelde gezinsplanner
Schakel je Samen gebruiken in, dan slaan wij een kopie van je gezinsplanner op in onze database bij Cloudflare. Dit betreft de gegevens die in je planner staan, zoals gezinsnamen, verjaardagen, afspraken, taken, notities, lijsten, maaltijden en eventuele sterren en beloningen. Die kopie maakt het mogelijk om de planning op meerdere apparaten gelijk te houden. Zonder deze keuze blijft de planner lokaal werken. De budgetplanner wordt niet gedeeld.
Toegang werkt via een geheime gezinslink. Iedereen met die link kan de hele gedeelde planning lezen, aanpassen en verwijderen; er zijn geen afzonderlijke ouder- en kinderaccounts. Het geheime deel staat na het #-teken en wordt bij verbinding als toegangscode meegestuurd. Wij bewaren alleen een hash van die toegangscode naast de planning. Deel de link alleen met mensen die je vertrouwt. De planning is geen end-to-end versleutelde opslag; Cloudflare verwerkt de gegevens voor onze dienst.
We bewaren de gedeelde planning totdat iemand met de gezinslink de cloudversie verwijdert via Samen gebruiken. Alleen de verbinding op één apparaat verbreken verwijdert de cloudversie niet. Lokale kopieën, eigen back-ups en gegevens die je in Apple Agenda importeert blijven bij verwijderen van de cloudversie bestaan. Bij verbinding met een ander gezin of het ophalen van een conflicterende versie bewaren we de vorige lokale planning als herstelkopie in je browser. Om misbruik van het aanmaken van planners te beperken, bewaren we per dag een teller met een hash van het IP-adres; het ruwe IP-adres slaan we daarvoor niet op. Oudere tellers ruimen we bij volgende aanmaakverzoeken op.
Optioneel: agenda-abonnement op de gedeelde gezinsplanner
Met Samen gebruiken kun je ook een abonneerlink maken voor Google Agenda, Apple Agenda of een andere agenda-app. Die link is alleen-lezen en staat los van de gezinslink. Wie de abonneerlink heeft, ziet de afspraken uit de gedeelde planner: titel, datum, tijd en locatie, en alleen als je dat aanzet ook de namen van gezinsleden en afspraaknotities. Taken, maaltijden, boodschappen en vrije notities zitten er niet in. Je agenda-app haalt de afspraken op via de servers van die dienst, bijvoorbeeld Google of Apple; daarvoor gelden hun eigen voorwaarden. Wij bewaren alleen een versleutelde (gehashte) vorm van de link, met je keuze voor namen en notities, in een aparte database bij Cloudflare. De link werkt niet meer zodra je het abonnement stopt, een nieuwe link maakt of de gedeelde planner verwijdert; dan verwijderen we ook die gegevens.
Optioneel: herinneringen van de gedeelde gezinsplanner
Gebruik je Samen gebruiken, dan kun je per apparaat herinneringen aanzetten. Je browser of telefoon maakt daarvoor een pushadres aan bij de meldingendienst van de maker (Apple, Google, Microsoft of Mozilla). Dat adres, de bijbehorende sleutels en je keuzes (welke herinneringen, en eventueel voor welk gezinslid) bewaren we in een aparte database bij Cloudflare, samen met een versleutelde (gehashte) vorm van de gezinslink. Daarnaast zetten we de meldingen voor de komende twee dagen klaar: de titel van de afspraak, de tijd, de locatie en wat er nog mee moet van de checklist. Namen van gezinsleden en notities komen niet in de meldingen. De inhoud gaat versleuteld via de meldingendienst; die kan de tekst niet lezen, maar ziet wel wanneer er een melding naar je apparaat gaat. Verstuurde meldingen verwijderen we na twee dagen. Zet je de herinneringen uit, verbreek je de verbinding of verwijder je de gedeelde planner, dan verwijderen we het pushadres en alle klaargezette meldingen. Dat gebeurt ook als de meldingendienst laat weten dat het adres niet meer bestaat.
Maaltijdhulp (Instinctly Plus)
Gebruik je de maaltijdhulp, dan sturen wij wat je invult (zoals wat je in huis hebt, wat de kinderen wel en niet eten, allergieën of dieet, beschikbare tijd en aantal personen) naar Anthropic, de maker van het AI-model Claude, om er gerechten bij te bedenken. Anthropic kan deze gegevens buiten de Europese Unie verwerken en gebruikt ze volgens zijn voorwaarden niet om zijn modellen te trainen. Vul daarom geen namen of andere persoonlijke gegevens in. Wij slaan wat je invult zelf niet op.
Om de daglimiet bij te houden bewaren wij per dag alleen een teller met een versleutelde code die elke dag verandert; je IP-adres slaan wij niet op. Ook hier gebruiken we Cloudflare Turnstile tegen misbruik. Je voorkeuren (wat de kinderen lusten, allergieën, aantal personen) onthoudt de pagina in je eigen browser, zodat je ze de volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen. Die gegevens komen niet bij ons terecht; je wist ze door je browsergegevens voor instinctly.nl te verwijderen.
Verhalenboek (Instinctly Plus)
Maak je een verhalenboek, dan sturen wij wat je invult (de voornaam van je kind, leeftijd, uiterlijk, waar je kind van houdt en eventueel de naam van een knuffel, huisdier of vriendje) naar Anthropic, de maker van het AI-model Claude, om het verhaal te schrijven. Anthropic kan deze gegevens buiten de Europese Unie verwerken en gebruikt ze volgens zijn voorwaarden niet om zijn modellen te trainen. Gebruik gerust alleen een voornaam of bijnaam.
Bij het gratis korte verhaal slaan wij wat je invult en het verhaal zelf niet op onze server op. Het boek wordt bewaard in je eigen browser, zodat je het later nog kunt lezen of printen; je verwijdert het met de knop bij het boek of door je browsergegevens te wissen. Voor de daglimiet bewaren wij, net als bij de maaltijdhulp, alleen een teller met een versleutelde code die elke dag verandert, en we gebruiken Cloudflare Turnstile tegen misbruik.
Bestel je het complete boek, dan betaal je via Mollie. Mollie verwerkt je betaalgegevens volgens zijn eigen privacyverklaring; wij ontvangen alleen of de betaling gelukt is. Om je boek na het betalen te kunnen schrijven en je het later opnieuw te laten openen via je persoonlijke link, bewaren wij wat je hebt ingevuld (ook je persoonlijke bericht) en het verhaal 60 dagen in een database van Cloudflare binnen de Europese Unie. Daarna verwijderen we het automatisch. Voor de tekeningen in het complete boek sturen wij een beschrijving van het uiterlijk van je kind (zoals haarkleur, huidskleur, kleding en leeftijd, zonder naam of foto) en van elke bladzijde naar OpenAI, dat de illustraties maakt. OpenAI kan deze gegevens buiten de Europese Unie verwerken en gebruikt gegevens uit zijn API volgens zijn voorwaarden niet om modellen te trainen. De tekeningen bewaren wij, net als het verhaal, 60 dagen in een opslag van Cloudflare. Aanpassingen die je zelf in de tekst maakt, blijven alleen in je eigen browser. Wil je dat we je boek eerder verwijderen? Mail ons en wij regelen het.
Cookies
Instinctly plaatst zelf geen cookies om je te volgen. Wel laden wij lettertypen van Google Fonts, waarbij je IP-adres technisch nodig is om de pagina te kunnen tonen.
Affiliate links
Sommige links op deze site zijn affiliate links. Klik je daarop en koop je iets, dan kunnen wij een kleine commissie ontvangen, zonder extra kosten voor jou. Zodra je op zo'n link klikt verlaat je Instinctly en gelden de privacyvoorwaarden van de webshop waar je terechtkomt.
Hosting
Deze site wordt gehost via Cloudflare. Voor het afleveren van de pagina's worden technische gegevens zoals je IP-adres kortstondig verwerkt; dat is nodig om de site te tonen en te beschermen tegen misbruik.
Jouw rechten
Heb je ons gemaild, een reactie geplaatst of een ervaring gedeeld en wil je weten welke gegevens wij van je hebben, of wil je dat we ze verwijderen? Laat het weten via hallo@instinctly.nl en wij regelen het. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de site waardoor deze verklaring niet meer klopt, dan passen wij hem aan en werken we de datum bovenaan bij.